6.0.10.12(Build13) / December 3, 2020
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Description

경동나비엔 영상지원 시스템은 상담사가 고객의 디바이스에 원격 접속하여 장애를 진단하고 실시간으로 문제를 해결하는 원격지원솔루션 입니다. 엔지니어 방문 전 나비엔 영상지원을 통해 신속한 문제 해결을 받으세요. [주요기능] 1. 화면제어 -고객의 휴대폰 카메라를 통한 폰화면을 상담사가 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고 화면제어를 통해문제해결이 가능합니다. 2. 그리기 - 상담사가 중요 확인사항을 그리기 기능을 통하여 고객의 휴대폰에 직접 표시함으로서명확한 의사소통이 가능합니다. 3. 간편접속 - 고객은 상담사가 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수있습니다. [사용방법] - 접속코드를 이용한 상담사 연결 1. Google Play를 통해 다운 받은 '나비엔 영상지원'어플을 실행합니다. 2. 상담사에게 전달받은 접속코드 6자리를 입력 후 OK버튼을 누릅니다. 3. 원격연결 후 지원을받습니다. 4. 원격지원 완료 후 종료합니다. *Android OS는 5.0이상 사용을 권장합니다. ---- 개발자연락처 : (주)경동나비엔 서울특별시 영등포구 국회대로76길 22 (여의도동) - 고객상담센터 1588-1144 -카카오톡 @경동나비엔서비스 - 홈페이지 www.kdnavien.co.kr

App Information 나비엔 영상지원

  • App Name
    나비엔 영상지원
  • Package Name
    com.rsupport.rtc.navien
  • Updated
    December 3, 2020
  • File Size
    23M
  • Requires Android
    Android 4.1 and up
  • Version
    6.0.10.12(Build13)
  • Developer
    KD Navien
  • Installs
    1,000+
  • Price
    Free
  • Category
    Productivity
  • Developer
    서울시 구로구 경인로 53길, 업무B동 6층
  • Google Play Link

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