My Indihome adalah merupakan salah satuProgram Customer Relationship Management TELKOM pada SegmentConsumer Service guna meningkatkan Customer Satisfaction danLoyalitas Pelanggan Produk IndiHOME TELKOM. Program ini sebagaiwahana TELKOM untuk men-deliver Program Customer Reward dalambentuk Digital Membership dengan pemberian Coupon dan Point Rewardsesuai dengan produk dan layanan yang dinikmati pelanggan TELKOM

Kriteria Pelanggan TELKOM yang mendapatkan atau menjadi memberdari Digital Membership My IndiHome ini adalah sebagai berikut:
1. Pelanggan TELKOM Segment Consumer Service dan BUKAN SegmentEnterprise ataupun Business service
2. Pelanggan harus berlangganan IndiHOME TELKOM dengan produk danlayanan minimal sebagai berikut :
a. Berlangganan Fitur Free 1000 Menit Call sesama Telepon Rumahuntuk Panggilan Lokal dan SLJJ
b. Internet Kecepatan Tinggi
c. USeeTV All Channel Included Channel Liga Inggris atau PremierLeague
d. Tagihan Single Billing atau TSI.
3. Pelanggan Tidak sedang Memiliki Tunggakan atau Produk danLayanan Tidak dalam Status Isolir. Dalam hal ini pelanggan rutinmelakukan pembayaran atas Tagihan Produk dan Layanan dalam rentangwaktu yang sudah ditetapkan TELKOM sebagai waktu pembayaran.

Help Desk dan Call Center
Help Desk untuk mendapatkan informasi dan mengirimkan keluhan ataukesulitan dalam penggunaan aplikasi myIndiHome adalah sebagaiberikut :
1. E-Mail : indipass@telkom.co.id Penggunadapat langsung mengirimkan segala hal terkait IndiPass dariaplikasi yang dimaksud
2. Call Center TELKOM : 147.

My Indihome is one ofTELKOM's Customer Relationship Management Program on ConsumerService Segment in order to increase Customer Satisfaction andCustomer Loyalty Product IndiHOME TELKOM. TELKOM this program as avehicle for delivering on Customer Reward Program in the form ofDigital Membership by providing and Point Reward Coupon accordingto the products and services that customers enjoy TELKOM

Criteria TELKOM customers who get or become a member of theDigital Membership My IndiHome are as follows:
1. TELKOM Customer Segment Segment Consumer Service and NOTEnterprise or Business service
2. Customers must subscribe IndiHOME TELKOM with minimal productsand services as follows:
a. Free subscription features fellow 1000 Call Minutes to Call HomePhone local and long distance
b. High-Speed
c. Included USeeTV Channel All Channel League or PremierLeague
d. Single bill Billing or TSI.
3. Not being Have Unpaid Customers or Products and Services not inIsolir Status. In this case the customer routinely perform billpayment for products and services in the timeframe that has beenset TELKOM as the timing of payments.

Help Desk and Call Center
Help Desk to get information and send complaints or difficulties inthe use myIndiHome application is as follows:
1. E-Mail: indipass@telkom.co.id Users candirectly transmit everything related IndiPass of the application inquestion
2. Call Center TELKOM: 147.